SDR (Sales Development Representative)
Définition
Un Sales Development Representative (SDR) est un professionnel dont la mission principale est de qualifier les prospects et de générer des opportunités de vente pour les équipes commerciales. Le SDR se situe en amont du cycle de vente et se concentre sur la prospection, que ce soit via des appels téléphoniques, des e-mails ou les réseaux sociaux. Il identifie les leads, évalue leur intérêt, et s’assure qu’ils correspondent aux critères définis par l’entreprise avant de les transmettre aux commerciaux. Le SDR joue un rôle indispensable dans la croissance des entreprises, car il permet d'alimenter le pipeline de ventes avec des prospects qualifiés, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des affaires. Ce rôle est souvent essentiel dans les startups en pleine expansion.